お申込みについて
お申込みについて
- コンシェルジュに話をきいてからサービスを開始したいのですが？
- 朝活などの外部公開イベントを開催しております。ぜひご参加ください。
- ドメインに関するアドバイスはいただけますか？
- お申込みフォームへのご登録時、ドメイン欄にコンサルティング希望（無料）を選択してください。コンシェルジュが無料でご相談を承ります。
- 申込みからブログを開始するまでにどのくらいかかりますか？
- 決済完了後、開設前ご登録フォームに登録いたします。登録完了後3日以内にご利用可能です。
- 別の無料ブログサービスから記事をうつせますか？
- ほとんどの無料ブログサービスからのお引掛し手続きが可能です。（4月30日までキャンペーン中につき、期間中は無料でお手続きができます。）
サービス内容について
サービス内容について
広告の設置は可能ですか？
GoogleAdSenseやAmazonアソシエイト広告の設置サポートもおこなっております。
料金・支払いについて
料金プランについて
独自ドメインを自分名義で管理することはできますか？
可能ですがドメイン管理料はお客様ご自身でご負担いただきます。
SSLなしのプランはありますか？
すべてのサイトにおいてSSL証明書を取得いたしますので、SSLなしのプランはご用意しておりません。
支払いについて
支払い方法はどんなものがありますか？
クレジットカード払いや口座振替がご利用いただけます。
法人ですが請求書払いはできますか？
別途ご契約書をご記入いただきますが、法人名義に限り請求書払いでお支払いが可能です。
料金明細は発行できますか？
誠に申し訳ございませんが、明細書の発行はおこなっておりません。
領収書は発行できますか？
誠に申し訳ございませんが、領収書の発行はおこなっておりません。
クレジットカード払いの場合は、クレジットカード会社が発行するご利用明細にてご確認ください。
その他
サイト不具合について
管理画面にログインできません。
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。
メールアドレスがご不明の場合は、お体合わせフォームよりご確認ください。事務局よりご連絡させていただきます。パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをおわすれですか？」をクリックし、メールアドレスを入力後送信ボタンを押してください。
システムエラーが表示されるのですが？
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お問い合わせフォームより、問題の内容についてお問い合わせくだ
解約について
サービスの解約方法を教えてください。
解約申請フォームよりお手続きください。ご解約手続き完了後1ヶ月以内にサイトは完全に削除されます。
解約後に、独自ドメインは移管できますか。
解約申請フォームでドメインの移管希望を選択いただければ、移管手数料無料で移管いたします。
解約後に、自分のサーバーなどで書き続けてきたブログを継続することはできますか。
解約申請フォームでデータのダウンロードを選択いただければ、無料でデータベースを含めた全データをご提供いたします。お客様ご自身でデータをサーバーにアップロードいただければ継続できます。
当社にて、お客様名義のサーバーへの設定につきましては、別途30,000円にて承ります。
その他
メールの受信ができません。
迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
モバイル（携帯電話）のメールアドレスをご登録いただいた場合、ドメイン拒否設定されているとメールが受信できません。appartement.inからのメール受信ができるよう設定していただく必要がありますのでご注意ください。